1. Кто обрабатывает ваши данные
Сайт bezkreditoff.ru принадлежит ООО «ЛИГАЛ СЕРВИС» (ИНН 7811249626, КПП 781301001, юридический адрес: 195027, Санкт-Петербург, проспект Энергетиков, дом 8 корпус 2 строение 1, помещение 992н, комната 2-52). «Безкредитофф» — коммерческое обозначение, под которым компания оказывает юридические услуги.
Эта политика объясняет, какие сведения о вас мы получаем через сайт, зачем они нужны, сколько хранятся и что вы можете с ними сделать. Документ составлен по требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы получаем
Вы сообщаете сами. В формах на сайте — имя и номер телефона. Если пишете нам на почту или в мессенджер, мы видим адрес отправителя и содержание письма. Во время консультации вы можете рассказать о своей ситуации: суммах долгов, кредиторах, работе, имуществе. Эти сведения мы записываем только в объёме, который нужен для работы по вашему обращению.
Собирается автоматически. При посещении сайта фиксируются IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, которые вы открывали, время визита и адрес, откуда вы перешли. Эти данные обезличены и нужны для статистики.
3. Зачем нам эти данные
Мы используем их, чтобы перезвонить по заявке, ответить на вопрос, подготовить консультацию и заключить договор. Обезличенная статистика помогает понять, какие страницы читают, а какие нет, и исправлять неудобства на сайте.
Мы не продаём и не передаём ваши данные для чужой рекламы и не рассылаем письма, на которые вы не подписывались.
4. На каком основании
Основание — ваше согласие. Вы даёте его, когда отмечаете галочку под формой и отправляете заявку. Отправка формы без такой отметки невозможна.
Если между нами заключён договор, часть данных обрабатывается для его исполнения, а также в объёме, которого требуют закон и правила ведения дел о банкротстве.
5. Кому данные становятся доступны
Заявки с сайта приходят на нашу почту и попадают к сотрудникам, которые ведут консультации. Кроме них доступ имеют:
- хостинг-провайдер, на серверах которого работает сайт;
- Яндекс.Метрика — собирает обезличенную статистику посещений;
- сервис онлайн-консультанта Jivo — обрабатывает переписку в чате на сайте;
- суды, арбитражные управляющие и государственные органы — если этого требует ведение вашего дела или закон.
Другим лицам мы данные не передаём.
6. Файлы cookie
Сайт использует cookie — небольшие файлы, которые браузер хранит на вашем устройстве. Они нужны, чтобы работали формы и чат, а статистика не считала один визит несколько раз. Cookie можно отключить в настройках браузера, но тогда часть сайта перестанет работать как задумано.
7. Сколько храним
Данные из заявок мы храним, пока ведём вашу консультацию или дело, и три года после — этот срок связан с общим сроком исковой давности. Если обращение не привело к договору, данные удаляются через год. Статистика посещений хранится в обезличенном виде.
8. Что вы можете сделать
Вы вправе узнать, какие сведения о вас у нас есть, потребовать исправить неточные, удалить их или отозвать согласие целиком. Для этого напишите на info@bezkreditoff.ru с адреса, который указывали, либо принесите заявление в офис. Ответим в течение тридцати дней — этот срок установлен законом.
Отзыв согласия означает, что мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону — например, документы по уже заключённому договору.
9. Как мы защищаем данные
Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен по работе. Сайт работает по защищённому протоколу, доступ к административной части — по паролю с ограничением по числу попыток входа. Бумажные документы хранятся в офисе с ограниченным доступом.
10. Изменения
Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице. Дата ниже показывает, когда документ обновлялся в последний раз. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с действующей редакцией.
11. Контакты
ООО «ЛИГАЛ СЕРВИС»
Юридический адрес: 195027, Санкт-Петербург, проспект Энергетиков, дом 8 корпус 2 строение 1, помещение 992н, комната 2-52
Офис: проспект Энергетиков, 8 корп. 2, офис 252 (5 минут от метро Ладожская)
Телефон: 8 (812) 407-34-16
Почта: info@bezkreditoff.ru
Редакция от 22 августа 2026 года.
