| | Коллекторы. Долги

Коллекторы. Долги

18.05.
2017
Коллекторские агентства уже давно превратились в альтернативу фильмам ужасов для потенциальных неплательщиков. Как легенды из уст в уста передаются истории об агрессивных звонках в любое время суток и угрозы, поступающие неисполнительным заемщикам. Получая заем в банке, его обладатель может изначально оценить риски, связанные с потерей возможности своевременно возвращать долги. В том числе оценить риски, связанные с потенциальной перспективой общения с коллекторами.

Агентства коллекторов – сравнительно новое явление в жизни социума. Их можно считать ответом со стороны банков и других кредитных учреждений на резкое возрастание потребления банковских продуктов, прежде всего – займов, и количества просрочек в их возврате со стороны населения и хозяйствующих субъектов. Возвращением просроченных долгов агентства коллекторов и занимаются – это их основная деятельность. Действуют такие агентства на основании общего гражданского, гражданского процессуального, и особого, касающегося только их и недобросовестных должников законодательства.


Когда агентства коллекторов выкупают у банка либо иного кредитного учреждения долг гражданина (в том числе частного предпринимателя) или юридического лица, они действуют от своего имени и за свой счет. Но чаще ими заключаются договоры о взыскании просроченных долгов в пользу выдавших займы организаций, и тогда они действуют от их имени за соответствующее вознаграждение. Кроме возвращения просроченных долгов, агентства коллекторов предоставляют банкам и иным займодавцам информацию для ведения ими т.н. «кредитных историй».

В процессе своей работы сотрудники агентств коллекторов вправе контактировать с должниками лично, с использованием голосовой и текстовой телефонной связи и системы Интернета, получать о нем различную информацию, представлять интересы своих клиентов в судебных инстанциях. Но время осуществления таких контактов является исключительно дневным, и при этом конкретный сотрудник должен представиться должнику именно как работник агентства коллекторов. При личном контакте коллекторам запрещено входить в занимаемое им жилое помещение без приглашения, истребование и получение денежных средств, изъятие вещей и иных материальных ценностей в целях погашения просроченного долга, высказывать угрозы различного характера. Коллекторам также запрещено разглашать информацию о том, что конкретный гражданин является недобросовестным должником по месту его жительства и работы, а также знакомым и родственникам такого должника.

Если в отношении должника работниками агентства коллекторов будут применены незаконные методы, должник вправе подать жалобу в органы полиции или суда. Доказательствами при этом будут считаться аудио и видеозаписи бесед, переписка с коллекторами, свидетельские показания. Должники не обязаны заключать с коллекторами какие-либо письменные соглашения, и сообщать им какую-либо информацию личного характера.


Должностными лицами, в отличие от судебных приставов, коллекторы не являются, это работники чисто частных структур. Поэтому контакты с ними для должников совершенно не обязательны.